萵菌合約糾紛請益 終止合約及末月押金 - 健身

我今天也遇到跟PO一樣的情況
現在還是覺得很生氣
（中壢店的王經理講話超級不客氣
一直說合約到期，你沒有來解約，我幹嘛要退你錢）

但我的直覺和感受就是覺得不合理
寫出來我的經驗
給後來要加入世界健身的朋友多參考

情況概述
第一份合約簽約日103年8月，約期3年
這份合約跟大家都一樣
第一次繳費就繳了第一個月和合約的第36個月的錢

第二份合約105年6月，這次是升等，約期我有點忘記應該是2年

如今確定合約已經到期，一直使用至今
今天想要取消
（兩份合約到期時，並沒有收到合約到期的通知）

這個月的費用已經扣款
我今天要求退費的時候
服務的小姐告知我這個月的錢已經扣，不會退
第一次簽約的第36個月也不會退費

我的疑問是
我已經沒有合約在身上了
就算是預繳的錢，我今天不要用了，為什麼不能退費

另外第36個月的錢不是應該在第一份合約到期的時候就要用掉
為什麼可以一直展延到現在

這實在是太不合理

我跟服務的小姐說可以讓我看我的合約嗎
我想知道當初是怎麼簽訂的
如果我都有簽名我就認了
小姐說我自己手上有留
我說你們也有
她說那上面都有別的客人的個資
我說看空白的就好
她說我請我經理來跟你講

中壢店王經理很厲害，不正面回應我
只說要看合約就是要調總公司的我的原始合約
要我付200元
我說這太不合理
中間還有一些我弱弱的反擊與王經理的回應
結局當然是我講不贏
（後悔沒讀法律，沒事前做功課就去讓人踩臉）
只能回家找出當初簽約的合約書
明天會打給消保官問看看我這種情形應該如何解決

是錢的問題
也是消費心情的問題
實在覺得世界健身這樣處理解約很不合理

我當下最強烈的感受是
他們要你入會的時候笑容可掬
你要解約的時候就態度強硬到讓人不舒服
內心一直很疑惑
世界健身這麼大的公司真的要這樣做生意
公司文化真的是教員工這樣回應客人的嗎


※ 引述《naruto60437 (哈哈)》之銘言：
: 各位巨巨好，
: 小弟先反省自己不是法律系還加入此健身房，
: 然後要終止會員應該三個月前先上網請益如何解約。
: 問出來讓更多警惕避免受害。
: 簡述狀況：
: 原合約簽兩年，2017就已過期一直使用至今，
: 因9/17將離開台北用不到會員故要終止合約。
: 好然後問題來了：
: 1) 末月押金（末月月費）
: 入會繳納末月押金（賤身房稱末月月費），
: 詢問健身房表示要提前40天告知才能退還，
: 因為末月月費不能退還，僅能扣抵一個月使用期間。
: 也就是我已經提前將近一個月告知也不行，
: 問題是我根本不在台灣，要如何使用？末月月費有人有拿回來的經驗嗎？
: 而剛爬文有發現末月“押金”是違法的。
: 想請問有人有相關經驗嗎？
: 2)萵菌是告知可以轉讓，問題是我只想轉讓一個月給親友使用，
: 又怕親友被多收錢，所以我要在轉讓之前就先告知要終止嗎？
: 3)如果真的認賠一個月要終止合約，我要注意什麼嗎？
: 我真有的無法剪信用卡的原因，是否需要寄存證信函？
: 謝謝回覆告知 也歡迎此健身房網軍回應。

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